AIDMA(アイドマ)とは、経営学・マーケティングの理論で、消費者の購買プロセスを説明するモデルです。
この理論においては、消費者は、次のような段階・プロセスを経て、商品を購入するとされます。
なお、AIDMAという言葉は、それぞれの段階の英単語の頭文字を組み合わせたものです。
①注意(Attention) … 商品を知るという段階
②興味(Interest) … 商品について興味を持つ段階
③欲求(Desire) … 商品を欲しいと思う段階
④動機(Motive) … 商品について購入動機を求める段階
⑤行動(Action) … 実際に商品を購入する段階
マーケティングにおいては、消費者がどのような段階にあるかを見定め、段階に応じたPRやコミュニケーションが重要とされます。
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